Hét fullservice

Marketing & onderzoeksbureau

  • Marketingstrategieën op basis van statistiek & wetenschappelijk onderzoek
  • Diepgaande rapportage, gerapporteerd in begrijpelijke taal
  • Ontvang een uitgedachte en complete strategie
  • Deze strategie voeren wij ook uit in de praktijk

Onze drie-stappen methode

1. Onderzoeken

Wij gaan onderzoek doen naar uw vraagstelling. Zo komen we er graag achter wat uw doelgroep verwacht van een campagne. Alleen met deze kennis, kan je een succesvolle campagne bouwen. Van onderzoek onder (nieuwe) klanten, tot personeelsonderzoek, wij hebben u gedekt.

2. Strategie ontwikkelen & advies

Het hebben van een degelijke strategie, die gebaseerd is op onderzoek, is zeer belangrijk voor uw organisatie. Wij komen dan ook met een duidelijk plan van aanpak en goed advies. Samen met u bespreken wij op welke manier uw nieuwe campagne moet worden ingericht.

3. Uitvoeren

Nadat wij een strategie hebben ontwikkeld, voeren wij deze ook uit. Dit kan gaan om online marketing, zoals Google of sociale media advertenties. Bovendien voeren wij ook offline activiteiten uit, zoals het verspreiden van flyers, billboard reclames. Je kunt het zo gek niet bedenken, of wij doen het!

Wij dichten het gat tussen stap 1 & 2

Er is een scheur tussen onderzoek doen en marketing. Wij zijn de brug tussen bovenstaande stappen 1 en 2. Aan de ene kant zijn er onderzoeksorganisaties die onderzoek doen, maar zij ontwikkelen vervolgens geen strategie voor uw bedrijf. Aan de andere kant zijn er marketingorganisaties die een strategie ontwikkelen, maar deze niet ontwerpen op basis van onderzoek, puur op gevoel. Wij denken dat een strategie pas echt goed werkt, als deze voldoende wetenschappelijke onderbouwing heeft. Alleen dan kan stap 3, de uitvoerfase, een succes worden.

Onderzoeksmethodes

Bekijk op welke manieren wij aan de gang kunnen gaan

Twee type onderzoek

Kwantitatief onderzoek

Lorem ipsum dolor sit amet, consectet adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore

Kwalitatief onderzoek

Lorem ipsum dolor sit amet, consectet adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore

Wat kunnen wij met deze twee types onderzoeken?

Wij hebben onze soorten onderzoek verdeeld in vier verschillende types. Druk op het soort onderzoek dat u aanspreekt en zie of dit type bij u past.

Brandingonderzoek

Met branding onderzoek meet u welke plaats uw merk of organisatie in de markt inneemt. Hoe groot is uw bekendheid en welke associaties heeft men bij uw merk?

Wij kunnen diverse brandingonderzoeken uitvoeren:

Naamsbekendheidonderzoek
Hoe hoog zijn de spontane naamsbekendheid en geholpen naamsbekendheid van uw merk of organisatie? Neemt uw doelgroep uw merk mee in de evoked set? Onderzoek naar naamsbekendheid biedt inzicht!

Positioneringsonderzoek
Wilt u weten welke positie uw organisatie inneemt in de markt en hoe u zich nog beter kunt onderscheiden van de concurrentie? Een positioneringsonderzoek geeft inzicht in uw huidige status in de markt en hoe u zich het best kunt profileren richting uw doelgroep. 

Brand tracking
Wilt u een duidelijk beeld krijgen wat het effect is van uw marktstrategieën op uw belangrijkste prestatie indicatoren (KPI’s)? Brand tracking geeft u een overzicht van de ontwikkeling van o.a. imago, associaties en tevredenheid over uw merk gedurende een langere tijd.

Imago onderzoek
Wilt u meer inzicht krijgen hoe uw merk, product of dienst of organisatie als geheel wordt gezien door uw doelgroep? DirectResearch gebruikt diverse methodes voor imago onderzoek die inzicht geven in het imago, de tevredenheid, de attitudes, percepties en de koopintentie van de doelgroep. 

Doelgroeponderzoek

Wie grip op (toekomstige) klanten wil houden, moet meer van de klanten weten om hen goed te bedienen. Maar wat moeten zij dan precies weten? Welke kennis kan hen helpen hun eigen kanalen optimaal af te stemmen op het oriëntatie- een aankoopproces van de doelgroep? Een duidelijk beeld van uw doelgroep is essentieel voor uw marketingstrategie. Doelgroeponderzoek focust zich op specifieke eigenschappen en behoeften van uw (potentiële) klanten. Door inzicht te verkrijgen in welke behoeften er spelen bij welke doelgroep(en), kunt u uw klanten beter bereiken en bedienen. Het bepalen van de doelgroep gaat een stap verder wanneer we de markt indelen in duidelijk herkenbare groepen met unieke behoeften; ook wel marktsegmentatie genoemd. 

Communicatie-onderzoek
  • Pre-test en post-test
    Wilt u vooraf weten wat de communicatiekracht is van diverse communicatie-uitingen? En achteraf weten of uw communicatie-uitingen het gewenste effect heeft bereikt? Met een pre-test krijgt u vooraf inzicht in de communicatiekracht van diverse varianten van een communicatie-uiting. Met een post-test meten we of de campagne het gewenste effect heeft bereikt. 
  • Campagne-effectmeting
    Bent u benieuwd of uw nieuwe reclamecampagne bijdraagt aan uw doelstellingen? En welke effecten de campagne heeft gerealiseerd op de naamsbekendheid en koopintentie? Met een campagne-effectmeting krijgt u inzicht in het effect van de totale campagne. 
  • Website onderzoek
    Wordt uw website gevonden door zoekmachines? Spreekt de vormgeving aan? Kan de bezoeker makkelijk de informatie vinden waar hij naar zoekt? Met website onderzoek krijgt u inzicht in de vindbaarheid van de website en de communicatiekracht ervan. 
  • PR-onderzoek
    Wilt u met uw onderzoek PR-doeleinden verwezenlijken? Een PR-onderzoek geeft u inzicht in welke nieuwswaardige feiten het best gecommuniceerd kunnen worden.
Tevredenheidsonderzoek

Customer journey onderzoek
Welke reis legt uw doelgroep af voordat ze klant van u worden? Welke touchpoints zijn daarbij belangrijk? Welke segmenten zijn binnen uw doelgroep te onderscheiden op basis van motieven om een bepaalde reis af te leggen? Hoe verbetert u uw dienstverlening? Customer journey onderzoek geeft u antwoord op al deze vragen. 

Klanttevredenheidsonderzoek
Wat verwachten klanten? Hoe tevreden zijn zij over uw producten of diensten? Hoe loyaal zijn uw klanten nu eigenlijk? Klantonderzoek, ook wel Customer Relations onderzoek genoemd, laat zien hoe klanten u beoordelen. 

Wat vinden uw medewerkers van hun baan, de werksfeer en de organisatie? Het belang van betrokken en gemotiveerde medewerkers is groot. Onderzoek naar de medewerkers­tevredenheid en -betrokkenheid geeft inzicht in de motivatie, trots en de volgens hen sterke en zwakke punten van uw organisatie. 

Wat doen we na dit onderzoek?

Nadat wij een aantal van de bovenstaande onderzoekstechnieken hebben toegepast, passen we naar aanleiding van het rapport, een of meerdere van de volgende marketingstrategieën toe. Het kan bijvoorbeeld blijken dat er een nieuwe huisstijl nodig, of zelfs een hele nieuwe website. Doordat wij hét full-service bureau van Nederland zijn, zorgen wij dat het hele plaatje perfect bij uw organisatie.

Guarrilla marketing

Een guerrilla campagne wordt vaak op korte termijn geproduceerd en de weg ernaartoe bevindt zich meestal buiten de gebaande paden. Een vergunning wordt niet aangevraagd, de campagne wordt niet aangekondigd. Alleen zo verras je je doelgroep echt en trek je de meeste aandacht!

Denk aan het verspreiden van rode zadelhoesjes met een pakkende tekst in het stadscentrum van een grote stad. Een paar uur laten zie je alleen nog maar fietsen met rode zadels door de stad vragen en vraagt iedereen zich af: waar komen al die rode zadels vandaan?

Reclames op internet (SEA)

Het is belangrijk om online goed zichtbaar te zijn. Een goede en effectieve manier is daar te adverteren op Google. Gemiddeld verlaat 96% van je bezoekers de website zonder actie te ondernemen. Door remarketing in te zetten, overtuigen we deze bezoekers alsnog. Van display banners en Discovery ads tot YouTube video ads. Wij zorgen ervoor dat jij top-of-mind blijft.

Reclames op sociale media
  • Sociale media wordt steeds belangrijker in de samenleving. Wilt u bijvoorbeeld jongeren bereiken, dan is sociale media de plek om met hen te communiceren. Welk platform het beste bij uw doelgroep past, is afhankelijk van veel factoren. Wij kiezen het meest relevante sociale media platform voor u uit. Bovendien is sociale mediamarketing een relatief goedkope manier van om mensen te bereiken, die soms zelfs gratis kan zijn als uw boodschap vaak wordt gedeeld.
Nieuwe huisstijl

Een huisstijl zorgt voor onderscheiding van concurrenten. Daarnaast draagt het de kernwaarden uit waar de doelgroepen zich in herkennen. De visuele identiteit van de organisatie is meer dan alleen een logo. Andere elementen van een goede huisstijl zijn de pay-off, het kleurgebruik, typografie, lay-out, fotografie en geluid. Deze nieuwe huisstijl kan vervolgens gebruikt worden voor uw website en andere reclame-uitingen, zoals flyers of online advertenties

Nieuwe website

Op hoeveel websites bent u al niet geweest die er onaantrekkelijk en onoverzichtelijk uitzagen? Uw website is het visitekaartje voor uw bedrijf, het moet dus meteen goed voelen en werken voor uw klanten. Zij verwachten een mooie en duidelijke website, gecombineerd met uw kenmerkende huisstijl.

Klinkt het goed, maar te veel keuze?

Voor welke organisaties hebben wij gewerkt?

Have any projects in mind?

Contact Us.

Get in touch with zeever

Phone Number

(+021) 123 – 456

(+021) 582 – 369

Send Message

support@domain.com

contact@domain.com

Send us a message!

IF you have any question